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PorKAI2015LEAN

Consejo navideño 1: la regla de los 4 regalos

Estamos a las vísperas de unos días festivos, donde muchos de nosotros aprovecharemos para las compras de Navidad. Así que no queríamos acabar la semana sin este primer consejo navideño.

Posiblemente muchos lo conozcáis pero siempre va bien recordarlo. LA REGLA DE LAS 4R, o lo que es lo mismo, de LOS 4 REGALOS.

Esta regla es bien sencilla, y se trata de pensar y seleccionar sólo cuatro cosas que regalar a tu hijo, pareja, familiar o amigo, basándose en estos cuatro principios:

4RRealmente, con este enfoque, estamos retándonos a pensar en la calidad vs. la cantidad, en aquello que realmente valorará e ilusionará a la otra persona.

¿Os animáis?

PorKAI2015LEAN

¿Se habla lo suficiente de seguridad del paciente? ¿y del valor?

El martes pasado estuve en unas jornadas sobre seguridad del paciente quirúrgico organizadas en el hospital Ramón y Cajal por la Fundación Mapfre y AEGRIS. La verdad es que fueron muy instructivas e invitaron a la reflexión. Se plantearon temas interesantes como la variabilidad en la práctica clínica o las claves para conseguir una verdadera cultura de la seguridad del paciente. Desde aquí quiero dar la enhorabuena a todos los ponentes y al comité organizador.

Sin embargo, de todas las exposiciones, hoy quería destacar la del Sr. Xose Manuel Meijome “Enfermería y seguridad del paciente quirúrgico integrando información en conversación”. Desde mi punto de vista, trató dos temas clave en la seguridad quirúrgica.

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PorEmma Giralt

Lean Healthcare como medicina para las listas de espera

Listas de espera sanidadVolvemos del verano y nos encontramos con las mismas noticias, poco esperanzadoras, que leíamos antes de las vacaciones. Recientemente se publicaron nuevos datos sobre las listas de espera en sanidad, y la verdad es que no pintan un panorama muy optimista.

“La espera media para someterse a una intervención quirúrgica no urgente en el Sistema Nacional de Salud (SNS) ha pasado de 76 a 100 días en el último semestre de 2012”. “El volumen de pacientes en lista de espera se ha incrementado un 6,4% en ese mismo periodo”. “Ha habido un aumento en el tiempo de espera para la primera consulta con el especialista, que se ha pasado de 53 a 59 días de demora media”….
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PorEmma Giralt

Dos casos reales de un proceso de atención médica. Descubramos juntos cuando una actividad no aporta valor

Hoy os invito a hacer un ejercicio para descubrir y cuantificar el valor en la sanidad. Inspirándonos en el formato de un artículo publicado en el blog de Håkan Forss “Lean LEGO – The red brick cáncer”, revisaremos las historias de dos compañeros de trabajo que acudieron a los servicios sanitarios por distintos motivos. Os voy a explicar su experiencia como ejemplo de un proceso asistencial eficiente y un proceso lleno de despilfarros.

En ambos casos os iré contando que les fue ocurriendo a nuestro protagonistas y vosotros deberéis interpretar si fue un día con actividades de valor para ellos o por el contrario fue un día perdido, es decir, sin valor, que es lo que nosotros llamamos “Muda” (Palabra japonesa que significa despilfarro, y que se refiere a todo aquello que consume recursos pero no aporta valor para el cliente). Para ello, os pido que cojáis papel y lápices de colores, y representéis conmigo lo que vayáis leyendo. Utilizaremos esta cuadrícula (donde cada espacio es un día a colorear) y este código de colores:

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