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PorKAI2015LEAN

Pinceladas del 20 Congreso Nacional de Hospitales

Entre los días 29 y 31 de marzo de 2017 tuvo lugar la vigésima edición del Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria en Sevilla, convocado por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA) y la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE).
Este congreso reunió a más de 2.600 directivos y expertos del sector sanitario, que debatieron en torno a la gestión del sistema sanitario, abordando los retos del sector en cinco ejes: mejorar la experiencia asistencial, la atención a los pacientes crónicos, mantener la financiación, profesionalizar las funciones directivas y crecer en investigación.

 

Hubo mucho debate, muy enriquecedor. Algunas claves recogidas en el Congreso:

“Es clave la multidisciplinariedad y trabajar el entorno en el paciente con fractura de cadera” (Enric Duaso)

“Ver al paciente en todo el continuum y en todo el proceso” (Patricia Alonso)

“Lo que exige el e-paciente es formar parte del proceso no estar en el centro sino en la toma de decisiones” (Jorge Garrido)

El papel de la enfermería en la cronicidad y la asistencia domiciliaria es fundamental para no deslocalizar al paciente

“Necesitamos lideres valientes en sanidad para dar respuestas a los retos actuales” (Joan Carles March)

“Una buena medida de humanización del sistema sanitario es reducir su tamaño, eliminar aquello que no es útil” (Julio Mayol)

“Incrementar la capacidad de decisión de los ciudadanos/pacientes facilitando información adecuada contribuye a la humanización” (Julio Mayol)

“La seguridad del paciente es el mayor valor y debemos seguir trabajando en ella” (Manuel Romero-Gómez)

Reto prioritario en la gestión sanitaria: pasar de una organización basada en hospital a otra basada en procesos en torno al paciente

En el congreso, KaiLean quiso estar presente de una forma muy especial, con un stand donde se presentó el proyecto HELP, junto a Smith & Nephew. Este proyecto persigue la mejora del proceso asistencial del paciente con fractura de cadera con un abordaje interdisciplinar, y utilizando el modelo Lean para mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo.

Para entender por qué debemos trabajar en la mejora del flujo asistencial del paciente anciano con fractura de cadera, y cuál sería el proceso óptimo, os invitamos a ver este video realizado por Smith & Nephew.

PorEmma Giralt

Dos casos reales de un proceso de atención médica. Descubramos juntos cuando una actividad no aporta valor

Hoy os invito a hacer un ejercicio para descubrir y cuantificar el valor en la sanidad. Inspirándonos en el formato de un artículo publicado en el blog de Håkan Forss “Lean LEGO – The red brick cáncer”, revisaremos las historias de dos compañeros de trabajo que acudieron a los servicios sanitarios por distintos motivos. Os voy a explicar su experiencia como ejemplo de un proceso asistencial eficiente y un proceso lleno de despilfarros.

En ambos casos os iré contando que les fue ocurriendo a nuestro protagonistas y vosotros deberéis interpretar si fue un día con actividades de valor para ellos o por el contrario fue un día perdido, es decir, sin valor, que es lo que nosotros llamamos “Muda” (Palabra japonesa que significa despilfarro, y que se refiere a todo aquello que consume recursos pero no aporta valor para el cliente). Para ello, os pido que cojáis papel y lápices de colores, y representéis conmigo lo que vayáis leyendo. Utilizaremos esta cuadrícula (donde cada espacio es un día a colorear) y este código de colores:

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PorIgnacio Tornos

Automatización de procesos de oficina

Automatización procesos de oficinaCuando hace un par de semanas escribí una entrada sobre la automatización de procesos, me quedé con la sensación de que faltaba una gran parte por escribir: la automatización de los procesos de oficina.

Hoy, y a partir de mi experiencia, voy a tratar de reflexionar sobre el tema.

En la mayor parte de los procesos de oficina en los que he trabajado, la situación parece que está ya resuelta, que los procesos están automatizados.
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PorKAI2015LEAN

Curso práctico de Lean. Cómo mejorar los procesos en una organización

curso lean
Los próximos días 18 y 19 de junio impartiremos en Madrid la segunda edición del curso Lean, una formación de carácter teórico-práctico que asociará los principios básicos de la metodología a la mejora de un proceso en una organización.
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