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PorIgnacio Tornos

KAIZEN: Un enfoque de Energía

La semana pasada tuve la oportunidad de realizar un nuevo Kaizen esta vez en el área de Urgencias de un hospital.

La semana de mejora siguió a un diagnóstico que hemos realizado en el mes de Enero. La principal conclusión del diagnóstico fue:

Altos tiempos de espera de los pacientes en urgencias debidos a fallos en el flujo de información (falta de visibilidad del estado de los pacientes, fallos de comunicación en los sistemas informáticos sobre el estado de pruebas diagnósticas, etc.). Leer más

PorTiziana Ingrande

A la manera de Toyota : principios estratégicos de un modelo de empresa

Al hablar del “Toyota Way” (“a la manera de Toyota”), nos referimos a una serie de principios de gestión que caracterizan a esta compañía. Estos principios forman parte del método Lean, un método de excelencia y mejora continua que ha dado resultados importantes de optimización en las empresas que lo han aplicado en sus procesos productivos. Leer más

PorTiziana Ingrande

La liebre, la tortuga y el Kaizen

kaizenLa palabra Kaizen proviene de dos ideogramas japoneses: 改 kai = cambio y 善 zen = bueno. Por tanto, Kaizen  o “cambio bueno”, es conocido como cambio para mejorar o mejora continua.

Los pilares que sustentan el Kaizen son:

  1. Disciplina y constancia: siempre hay que continuar trabajando la mejora.
  2. Compromiso, de toda la organización y no solo de los trabajadores.

Govindarajan en su libro “El desorden sanitario tiene cura”,  hace un símil muy interesante entre el Kaizen y la fábula de la liebre y la tortuga de Esopo que vale la pena mencionar para entender esta metodología de mejora. Leer más

PorTiziana Ingrande

Huracán Sandy: eficiencia operativa y optimización en el reparto de comida

 

Meals Per Hour es un documental que narra una historia de solidaridad y que muestra como pequeños cambios en un proceso logístico pueden llegar a producir grandes resultados.
¿Os acordáis del huracán Sandy (2012)? La tormenta afectó el Caribe y la costa Este de los Estados Unidos, muchas ciudades, incluida Nueva York, quedaron en una situación muy crítica. Leer más