Tag Archivecalidad

PorTiziana Ingrande

William Edwards Deming, el propulsor de la Calidad Total

Hoy conocemos un poco más a fondo a uno de los maestros de la Calidad Total, uno de aquellos gracias a los cuales la calidad puede ser considerada como una filosofía de gestión.

William Edwards Deming (1900-1993) fue estadístico, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total, sus trabajos introdujeron en la industria japonesa los nuevos principios de la gestión, y revolucionaron su calidad y productividad. Leer más

PorKAI2015LEAN

Consejo navideño 1: la regla de los 4 regalos

Estamos a las vísperas de unos días festivos, donde muchos de nosotros aprovecharemos para las compras de Navidad. Así que no queríamos acabar la semana sin este primer consejo navideño.

Posiblemente muchos lo conozcáis pero siempre va bien recordarlo. LA REGLA DE LAS 4R, o lo que es lo mismo, de LOS 4 REGALOS.

Esta regla es bien sencilla, y se trata de pensar y seleccionar sólo cuatro cosas que regalar a tu hijo, pareja, familiar o amigo, basándose en estos cuatro principios:

4RRealmente, con este enfoque, estamos retándonos a pensar en la calidad vs. la cantidad, en aquello que realmente valorará e ilusionará a la otra persona.

¿Os animáis?

PorTiziana Ingrande

Philip Crosby: la filosofía de cero defectos

En los años 60’s Philip Crosby, conocido como el maestro de la calidad, propuso un programa de catorce pasos tendiente a lograr la meta de “cero defectos”. El programa de Crosby planteaba la posibilidad de alcanzar la perfección mediante la motivación de los trabajadores por parte de la dirección de la organización, dándole un gran peso a las relaciones humanas en el trabajo.

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