Category ArchiveEstrategia y negocio

PorTiziana Ingrande

William Edwards Deming, el propulsor de la Calidad Total

Hoy conocemos un poco más a fondo a uno de los maestros de la Calidad Total, uno de aquellos gracias a los cuales la calidad puede ser considerada como una filosofía de gestión.

William Edwards Deming (1900-1993) fue estadístico, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total, sus trabajos introdujeron en la industria japonesa los nuevos principios de la gestión, y revolucionaron su calidad y productividad. Leer más

PorEmma Giralt

Ideas Lean para cumplir con la higiene de manos

La semana pasada fue el día mundial de la higiene de manos, una iniciativa internacional de promoción de la salud que pretende reducir las infecciones asociadas a la atención sanitaria. Estas infecciones constituyen uno de los eventos adversos más frecuentes en los hospitales (en los países desarrollados complica entre el 5% y el 10% de los ingresos en los hospitales) aunque la mayoría podrían prevenirse mediante una buena higiene de las manos; es decir, limpiándose las manos en el momento oportuno y de forma apropiada. Leer más

PorKAI2015LEAN

Próxima jornada técnica de APQP (Plan Avanzado de Calidad de Producto)

 

APQP

El próximo día 24 de mayo impartiremos en Madrid, en colaboración con el Cluster Aerospacial, una jornada técnica sobre el Plan Avanzado de Calidad de Producto (APQP).

La integración de la cadena de suministro, es una de las prioridades del sector aeronáutico. APQP es un método estructurado que debe seguir un proveedor para garantizar que se dan los pasos necesarios para asegurar que los nuevos productos satisfacen las necesidades de los clientes. Leer más

PorIgnacio Tornos

Celebra del día del libro con nuestro último ebook

Un año más, y después de un descanso en 2017, volvemos a la publicación de nuestro ebook (y van 6) con la recopilación de las entradas del blog. Este año, hemos intentado organizarlas de acuerdo a tres de los pilares fundamentales del desarrollo de una organización Lean, en realidad de cualquier desarrollo de una organización.

Cualquier cambio en una organización parte de las PERSONAS. No es, como se dice en muchos artículos que “debería partir de las personas”, si no parte de las personas no hay posibilidad de cambio. Es por ello que las personas, la cultura de la organización, los hábitos, etc. son el punto de partida. La estandarización, el Kaizen, las 5S, etc. son técnicas de mejora, pero por encima de ello son elementos que deben cambiar el comportamiento de las personas.

Mi madre decía siempre: “Hijo, no inventes la rueda…” y concluía que “está casi todo inventado”. Mi madre estaba equivocada, y queda muchísimo por inventar, pero es cierto que el primer paso es “subirse a hombros de gigantes” como dijo Newton. El CONOCIMIENTO es el segundo pilar fundamental para desarrollar una organización Lean.

Por último, sólo la EXPERIENCIA es capaz de transformar los comportamientos. En contra de los enfoques que parten de la motivación, la concienciación, etc. para provocar el cambio, estoy convencido que es la experiencia de haber vivido algo lo que nos transforma.

El camino hacia la organización Lean supone una revolución y una vez más termino con una cita que leí en tweeter:

“Cambiar de respuesta es evolución, cambiar de pregunta es revolución” Jorge Wagensberg.

El primer paso es cambiar de pregunta, y si estas entradas del blog ayudan a ello, nos damos por satisfechos.

Podéis descargar de forma gratuita el ebook pinchando aquí.