Category ArchiveExperiencias de mejora

PorIgnacio Tornos

Historias del verano: Doce hombres sin piedad

Aplicación del método científicoAyer publiqué una entrada en la que comentaba una vieja historia que volvió a surgir en una conversación en el “chiringuito” sobre Adrian, su perro y el conejo de sus pequeños vecinos. Esta mañana he cruzado un par de tweets con @RafaelTimermans y el terminaba con un certero “da que pensar”. Así que me pongo a ello.

Cada vez que trato de explicar a alguien el gran cambio que se debe producir en las organizaciones, uno de los principios que considero fundamental, surge la APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO. E inmediatamente hay dos reacciones, unos saltan a la Filosofía de la Ciencia y al método de investigación y otros salen corriendo (al menos mentalmente). Y la realidad es que la clave está en, como me repetía Alberto Galgano, convertir a todas las personas de la organización en “Pequeños Científicos”.
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PorIgnacio Tornos

Historias del verano: La primera impresión no es siempre la que cuenta

Analisis de los problemasEsta historia no es mía. Se la oí contar a Adrian, un ingeniero que trabajó conmigo hace muchos años. No se si ocurrió exactamente así, pero es como la recuerdo.

Contaba Adrian que hacía años, cuando vivía en Inglaterra, tenía un perro, un pastor alemán, creo recordar. Una tarde cuando volvió a casa, se encontró al perro jugando con el conejo muerto de sus vecinos. Era uno de estos conejos domésticos que vivía en una jaula en el jardín y que los niños cuidaban cada día.
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PorIgnacio Tornos

Historias del verano: ¿Puede saltar el automático al cerrar una puerta?

Y no me refiero a una puerta automática o motorizada, ni siquiera con sensores de alarma. Sino a una vulgar puerta de madera de un cuarto de baño…

analisis de problemasEntiendo que es una pregunta un poco extraña, así que empezaré explicando por qué he recordado esta historia del pasado. Este verano comenzó con una alianza de los electrodomésticos que me han hecho pasar un buen montón de horas reparándolos. Empecé con la lavadora que nos premió con un error “E21”. El tema era sencillo, media docena de “tazos” habían atrancado el tubo de desagüe. Resolverlo hizo feliz a mi hijo. Casi inmediatamente, el lavaplatos nos regaló un error “E1”. El tema era más complicado porque el manual simplemente dice: “Fuga de agua, avisar al técnico”. El problema es que el técnico es siempre mi última opción, y que el lavaplatos no fugaba agua por ningún sitio…

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PorKAI2015LEAN

Filosofía Lean, ¿filosofía de vida?

eficiencia del espacioEs curioso comprobar cómo situaciones de nuestro entorno diario (y no digo laboral) se rigen por la filosofía y los principios Lean.
Este año he decidido apuntarme a una academia de inglés y el último encargo del profesor ha sido preparar una presentación sobre una charla que hayamos encontrado en la página ted.com de tema libre. Así que trasteando por esta web me llamó la atención un video que duraba unos 5 minutos (subtitulada en castellano) titulado Less stuff, more happiness (menos cosas, más felicidad).

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