Archivo de autores Emma Giralt

PorEmma Giralt

El enfoque Lean en la atención sanitaria (II): ¿Cómo aplicar el modelo Lean en la sanidad?

La implantación de un sistema Lean supone un cambio de cultura organizativa, y lo primero que se debe cuestionar es el flujo global del paciente durante la atención y el propio valor de las actividades. Nunca nadie ve el trayecto del paciente con la óptica del propio usuario, de principio a fin, desde el ingreso al alta, a excepción de él mismo. Leer más

PorEmma Giralt

El enfoque Lean en la atención sanitaria (I): Cómo compatibilizar los costes con la calidad asistencial

Es ampliamente conocido que el sistema de producción Lean consigue grandes mejoras cuando se aplica en el sector industrial. Lo que sorprende más es su implantación en un entorno tan alejado de la empresa manufacturera como es la sanidad, donde no se fabrican tornillos ni se envasa cerveza, sino que se trata con pacientes, personas que requieren de unos cuidados y que además, su tratamiento y evolución depende de múltiples factores. Leer más

PorEmma Giralt

Primer principio Lean ¿Entendemos realmente el verdadero significado del valor?

Hace unas semanas os introdujimos en los 5 principios que, desde nuestro punto de vista, deben regir el modelo Lean. Hoy queremos hablaros del primer principio: perseguir sistemáticamente la eliminación del no valor.

Lo primero que debemos entender es que se esconde bajo el concepto del NO VALOR. Si nos vamos a las definiciones clásicas del Lean, os diría que es “todo aquello que consume recursos y que no agrega valor al producto o servicio (a ojos de nuestro cliente)”, “aquello por lo que el cliente no estaría dispuesto a pagar”, “lo que no responde a las expectativas o necesidades de nuestro cliente”, “actividades que no transforman”, “un despilfarro, desperdicio, ineficiencia…” Como veis, hay mil formas de definirlo. En función del sector en el que trabajemos, tendrá más sentido aplicar una u otra. Leer más

PorEmma Giralt

Los 5 principios del modelo Lean, la clave del éxito

¿Sabéis que sólo el 5% de las empresas que se proponen implantar Lean lo hacen con éxito? Alarmante, ¿verdad? Como casi todo en esta vida, el motivo se deberá a un conjunto de razones, pero para mí, hay una muy clara: no se entiende el verdadero significado del sistema Lean, sus ideas fundamentales. Muchas organizaciones fallan al centrarse en las técnicas o las herramientas, y olvidar lo verdaderamente importante, los principios rectores del Lean. Leer más